Buchungs-, Absage- und Rückerstattungsbedingungen

Bei FH Coaching sind mir Transparenz, Fairness und Verbindlichkeit wichtig. Mit der Buchung eines Angebots erklärst du dich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

Einzeltermine
Einzeltermine können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei Absagen von weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf

Rückerstattung.

Programme und Begleitungen
Bei mehrteiligen Angeboten, Paketen oder längerfristigen Begleitungen ist eine Rückerstattung nach Beginn der Zusammenarbeit grundsätzlich ausgeschlossen.

Bereits erbrachte Leistungen, reservierte Termine und geleistete Vorbereitungen werden dabei berücksichtigt.

Absage durch FH Coaching
Kann ein Termin oder Angebot seitens FH Coaching nicht stattfinden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich, wird der bereits bezahlte Betrag für die nicht erbrachte Leistung vollständig oder anteilig zurückerstattet.

Besondere Umstände
Bei Krankheit, Verletzung oder anderen schwerwiegenden Gründen wird der Einzelfall fair geprüft. Eine Umbuchung, Gutschrift oder teilweise Rückerstattung kann nach Ermessen von FH Coaching erfolgen.

Rückerstattungen
Allfällige Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Kontakt
Bei Fragen zu Buchung, Umbuchung, Absage oder Rückerstattung kannst du dich jederzeit direkt an FH Coaching wenden.